Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

Céline Kervaire – Entrepreneure individuelle

Nom commercial : CKarré

Assistante de gestion indépendante

Adresse professionnelle :

24 Rue Glenmor

56500 Locminé – France

Pour toute question concernant la collecte, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter CKarré à l’adresse suivante : celine@ckarre.com

Données personnelles collectées

CKarré peut collecter les catégories de données personnelles suivantes :

données d’identification : nom et prénom ;
données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction ou poste occupé ;
coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, adresse postale ;
données relatives aux échanges : objet et contenu des messages adressés à CKarré ;
données nécessaires à la gestion de la relation commerciale et contractuelle : informations nécessaires à l’établissement d’un devis, d’un contrat, d’une facture ou au suivi d’une prestation ;
données techniques liées à l’utilisation du site : certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment l’adresse IP, les données de connexion, les caractéristiques du navigateur ou les informations liées aux cookies, selon les outils effectivement utilisés sur le site.

CKarré veille à ne collecter que les données adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

Données obligatoires

Lorsque des informations sont recueillies au moyen d’un formulaire, les champs indispensables au traitement de la demande sont signalés par un astérisque (*).

À défaut de communication de ces informations, CKarré pourra être dans l’impossibilité de répondre à la demande ou de fournir le service concerné.

Les autres informations demandées sont facultatives.

Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées par CKarré peuvent être utilisées afin de :

répondre aux demandes de contact;
échanger avec les prospects et les clients dans le cadre de demandes d’informations ;
préparer et transmettre des devis, propositions commerciales et contrats ;
gérer et suivre la relation avec les clients ainsi que l’exécution des prestations ;
assurer la gestion administrative et commerciale de l’activité ;
établir les factures, assurer leur suivi et satisfaire aux obligations comptables, fiscales et légales applicables ;
assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site internet ;
gérer, le cas échéant, les préférences relatives aux cookies et autres traceurs ;
mesurer l’audience du site lorsque des outils de mesure d’audience sont effectivement utilisés, dans le respect de la réglementation applicable.

Données traitées pour le compte des clients

Dans le cadre de certaines prestations administratives, commerciales, pré-comptables, RH ou liées à la sécurité, CKarré peut être amenée à traiter des données personnelles pour le compte de ses clients.

Dans cette situation, les finalités du traitement sont déterminées par le Client, qui agit en qualité de responsable du traitement. CKarré agit en qualité de sous-traitante et traite les données uniquement dans le cadre de la mission confiée et conformément aux instructions documentées du Client.

Les modalités de ces traitements sont précisées dans les dispositions contractuelles relatives à la protection des données personnelles.

CKarré ne vend ni ne loue les données personnelles collectées à des tiers.

Base légale du traitement

Chaque traitement de données personnelles mis en œuvre par CKarré repose sur une base légale adaptée à sa finalité :

Mesures précontractuelles : traitement des demandes de renseignements, échanges avec les prospects, préparation et transmission d’un devis, d’une proposition commerciale ou d’un contrat lorsque ces démarches sont réalisées à la demande de la personne concernée ;
Exécution du contrat : gestion de la relation client ainsi que réalisation, suivi et organisation des prestations commandées ;
Obligation légale : établissement et conservation des factures, tenue des documents comptables ainsi que respect des obligations fiscales, sociales ou réglementaires applicables à CKarré ;
Intérêt légitime : sécurisation, maintenance et bon fonctionnement du site internet ainsi que, lorsque les conditions réglementaires sont réunies, certaines opérations de prospection commerciale auprès de professionnels ;
Consentement : dépôt ou utilisation de cookies et traceurs non essentiels ainsi que les opérations de prospection commerciale pour lesquelles le consentement préalable de la personne est légalement requis.

La base légale applicable est déterminée en fonction de la finalité de chaque traitement et des circonstances dans lesquelles les données sont collectées.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées par CKarré sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui ont besoin d’en connaître dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être accessibles :

à Céline Kervaire, dans le cadre de la gestion de l’activité et de la réalisation des prestations ;
aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurisation ou la sauvegarde du site et de ses données ;
aux prestataires de messagerie, de formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, lorsqu’ils sont utilisés (FluentBooking du site WordPress) ;
aux prestataires comptables, administratifs ou informatiques, lorsque leur intervention est nécessaire ;
aux autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités, lorsque la communication des données est imposée par une disposition légale ou réglementaire.

Les prestataires auxquels CKarré fait appel n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par CKarré peuvent, selon leur implantation ou leur infrastructure technique, entraîner un transfert ou un accès à des données personnelles depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert existe, CKarré veille à ce qu’il soit encadré conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Lorsqu’aucun transfert de données hors de l’Espace économique européen n’est réalisé, les données sont traitées exclusivement au sein de l’Espace économique européen.

CKarré ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

Données confiées dans le cadre des missions

Dans le cadre de ses prestations, CKarré peut être amenée à accéder à des documents ou informations contenant des données personnelles concernant notamment les salariés, clients, prospects, fournisseurs ou partenaires de ses clients.

Ces données peuvent notamment être traitées dans le cadre de prestations de gestion administrative, de classement, de suivi commercial, de pré-comptabilité, de ressources humaines ou de suivi administratif en matière de sécurité.

Lorsque le Client détermine les finalités et les moyens du traitement et que CKarré traite les données pour son compte, le Client agit en qualité de responsable du traitement et CKarré en qualité de sous-traitante au sens du RGPD.

Dans ce cadre, CKarré s’engage notamment à :

traiter les données personnelles uniquement pour les besoins de la mission confiée et conformément aux instructions documentées du Client ;
garantir la confidentialité des données auxquelles elle accède ;
mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles ;
ne faire appel à un éventuel sous-traitant ultérieur que dans les conditions prévues avec le Client ;
assister le Client, dans la mesure prévue par le RGPD et compte tenu de la nature des traitements, dans le respect de ses obligations en matière de protection des données ;
informer le Client dans les meilleurs délais en cas de violation de données personnelles portée à sa connaissance ;
à l’issue de la prestation, restituer ou supprimer les données personnelles traitées pour le compte du Client, selon les instructions de celui-ci et sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Le Client demeure responsable de la licéité des traitements qu’il confie à CKarré ainsi que, lorsqu’elle lui incombe, de l’information des personnes concernées.

Les modalités détaillées relatives au traitement des données pour le compte du Client sont précisées dans les dispositions contractuelles ou l’annexe relative à la protection des données personnelles applicable à la prestation.

Durées de conservation des données

CKarré conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou réglementaires imposant une durée de conservation différente.

Les durées suivantes sont notamment appliquées :

Demandes de contact et données relatives aux prospects : jusqu’à 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect ;
Données relatives aux clients et à l’exécution des prestations : pendant toute la durée de la relation contractuelle. Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, notamment pendant le délai de prescription applicable ;
Contrats et documents relatifs à la relation commerciale : 5 ans lorsqu’une telle conservation est nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense des droits de CKarré ;
Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné ;
Données et documents confiés à CKarré dans le cadre d’une mission réalisée pour le compte d’un Client : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la mission, puis restitution ou suppression conformément aux instructions du Client et aux modalités prévues contractuellement, sous réserve d’une éventuelle obligation légale de conservation ;
Cookies et autres traceurs : pendant les durées correspondant à leur finalité et à leur nature. Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, son choix peut être conservé pendant une durée permettant de ne pas le solliciter à nouveau de manière excessive. CKarré applique les durées prévues par la réglementation et les recommandations de la CNIL en fonction des outils effectivement utilisés sur le site.

À l’issue des durées de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsqu’une conservation supplémentaire est justifiée par une obligation légale ou la nécessité de défendre un droit, archivées avec un accès limité.

Sécurité des données

CKarré met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la destruction, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent notamment comprendre, selon les outils et traitements concernés :

l’utilisation de mots de passe robustes et individuels ;
la limitation des accès aux seules personnes autorisées ;
l’activation de l’authentification à deux facteurs lorsque celle-ci est disponible ;
la mise à jour régulière des systèmes, logiciels et extensions utilisés ;
l’utilisation d’équipements et d’espaces de stockage protégés ;
la réalisation de sauvegardes adaptées ;
l’utilisation de solutions de protection contre les logiciels malveillants ;
la sécurisation des échanges et des transferts de documents lorsque la nature des données le nécessite ;
la suppression ou l’archivage sécurisé des données et documents devenus inutiles.

Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données traitées, aux outils utilisés et aux risques susceptibles d’affecter les droits et libertés des personnes concernées.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et selon la nature du traitement et sa base légale, vous pouvez disposer des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter CKarré à l’adresse suivante : celine@ckarre.com

CKarré peut demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.

CKarré répond aux demandes dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. Dans ce cas, la personne concernée en est informée dans le délai initial d’un mois.

Si vous estimez, après avoir contacté CKarré, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Le site CKarré peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités effectivement utilisées, des traceurs liés à des services complémentaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou à la fourniture des fonctionnalités du site.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l’utilisateur ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication électronique, ces cookies peuvent être utilisés sans recueillir le consentement préalable de l’utilisateur.

Cookies soumis au consentement

Lorsque des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés, ils ne sont déposés ou lus qu’après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Ils peuvent notamment concerner :

certains outils de mesure d’audience ;
des contenus intégrés provenant de services tiers ;
des fonctionnalités de réseaux sociaux ;
des services externes de cartographie, de vidéo ou de prise de rendez-vous.

Le refus de ces cookies n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site, mais certaines fonctionnalités externes peuvent ne pas être disponibles.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, lorsqu’un consentement est nécessaire, un outil de gestion des cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies avec la même facilité et modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le site.

Le choix exprimé, qu’il s’agisse d’un consentement ou d’un refus, est conservé pendant une durée de 6 mois afin de ne pas solliciter l’utilisateur de manière excessive.

À l’issue de cette période, le site pourra solliciter à nouveau votre choix.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens ou intégrer des services provenant de sites tiers.

Lorsque ces services sont susceptibles de déposer des cookies ou de recevoir des données personnelles, ils sont soumis aux règles applicables en matière de consentement.

Modification de la politique de confidentialité

CKarré peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution de son activité, des services et outils utilisés, ou des dispositions légales et réglementaires applicables.

La version applicable est celle publiée sur le site CKarré à la date de sa dernière mise à jour.

Date d’entrée en vigueur :28 septembre 2026